Politique d’annulation

Rendez-vous individuels

1. Annulation

Toute annulation moins de 48 heures avant le rendez-vous entraîne la facturation de 50 % du montant de la séance.

2. Non-présentation

En cas de non-présentation, la séance sera facturée dans sa totalité. Puisque les personnes auront la possibilité de prendre rendez vous en ligne, elles devront me donner une dresse mail et un numéro de téléphone. Je pourrait donc leur faire parvenir une facture.

3. Paiement

Les factures doivent être réglées sous peine de poursuites pour non-paiement.

4. Exceptions

Des situations exceptionnelles (maladie, urgence, etc.) seront examinées avec bienveillance au cas par cas.

Ateliers & Cercles

1. Inscription et paiement

• L’inscription est validée uniquement après réception du paiement.
• Le paiement permet de réserver votre place dans l’atelier ou le cercle.

2. Annulation

• Toute annulation doit être signalée au moins 48 heures à l’avance par message (WhatsApp, email ou Instagram).
• En cas d’annulation dans ce délai, le paiement pourra être reporté sur un autre atelier, cercle, soin ou rendez-vous, selon votre choix.

3. Annulation tardive ou non-présentation

Pour toute annulation moins de 48 heures avant l’atelier ou en cas de non-présentation, le paiement ne pourra pas être reporté, afin de couvrir les frais et le temps réservé.

4. Exceptions

Des situations exceptionnelles (maladie, urgence, etc.) seront examinées avec bienveillance au cas par cas.